Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

brr88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần liên hệ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
brr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang chủ hoặc trong sảnh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ email chính thức trong phần liên hệ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của brr88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối đến sảnh brr88 đều đi qua mã hoá SSL. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo phiên và chỉ hiển thị cho tài khoản đã xác thực.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã liên kết để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích tài khoản và tuân thủ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách brr88 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Không có thông tin thẻ đầy đủ nào được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Khi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp luật quy định.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu phần nào của sảnh được dùng nhiều nhất để cải thiện trải nghiệm.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập brr88. Việc sử dụng dịch vụ tuỳ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.